STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW JAKO POSTMODERNISTYCZNE NARZĘDZIE ZARZĄDZANIA MIASTEM
Elżbieta Weiss
Abstrakt
W literaturze z zakresu zarządzania w ostatnich latach przedmiotem dyskusji jest koncepcja Strategicznej Karty Wyników (Balanced Scorecard, BSC), będąca narzędziem wspierającym zarządzanie miastem i proces wdrażania strategii. Stąd zasadne wydaje się przedstawienie propozycji wykorzystania koncepcji BSC jako narzędzia wdrażania strategii dla miasta. W artykule zostanie zaprezentowana idea BSC
oraz możliwości wdrożenia tego narzędzia w celu poprawy efektywności funkcjonowania polskich miast.
Słowa kluczowe:
Strategiczna Karta Wyników, zarządzanie miastem, mierniki Strategicznej Karty WynikówBibliografia
Kapłan R.S., Norton D.P., 2001, Strategiczna Karta Wyników - Balanced Scorecard. Praktyka, Wyd. CIM, Warszawa.
Google Scholar
Kapłan R.S., 1996, Mobil USM&R: Linking the Balanced Scorecard, Harvard Business School, Boston.
Google Scholar
Nieplowicz M., 2003, Kaskadowanie Strategicznej Karty Wyników dla organizacji samorządowych, Wyd. Akademii Ekonomicznej, Wrocław.
Google Scholar
Opolski K., Modzelewski P„ 2004, Zarządzanie jakością w usługach publicznych, Wydawnictwo Fachowe CeDeWu.Pl, Warszawa.
Google Scholar
Słodczyk J„ 2000, Rola funkcji przemysłowej w miastach regionu opolskiego w świetle struktury osób pracujących, [w:] J. Słodczyk (red.), Społeczne, gospodarcze i przestrzenne przeobrażenia miast, Wyd. Uniwersytetu Opolskiego, Opole.
Google Scholar
